After-Sales / บริการหลังการขาย / ลูกค้าสัมพันธ์
SUZUKI RAMA 2 Co.,Ltd บริษัท ซูซูกิพระราม 2
เปิดดำเนินการ 22 มี.ค. 55 บริษัท บ้านซูซูกิออโตโมบิล จำกัด (พระราม 2) มุ่งมั่นให้
บริการแก่ลูกค้า อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยบริการครบวงจร ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อ
ผลิตภัณฑ์ บริหารจัดการให้ลูกค้าทุกท่านได้รับสินค้าครบถ้วน ถูกต้อง ตามกำหนดเวลา
ตลอดจนรับเรื่องร้องเรียนและติดตามแก้ไขปัญหา เพื่อสนองตอบความพึงพอใจของทุก
ท่าน
งานแผนกลูกค้าสัมพันธ์
1. โทรติดตามลูกค้าหลังการขายและเข้ารับบริการ
2. ทำเอกสารรายงานผลการโทรติดตามลูกค้า
3. รับเรื่องร้องเรียนลูกค้าประสานงานฝ่ายอื่นๆเพื่อแก้ไขปัญหา
4. จัดทำกิจกรรมเพื่อส่งเสริมการขายและนำเสนอ
|
|
|
|
ใส่ใจบริการ ทำงานเพื่อคุณ
“ลูกค้า” คือ บุคคลที่สำคัญที่สุด ที่มาเยือนเราในสถานที่นี้ เขามิได้พึ่งเรา เราต่างหากที่จำเป็นต้อง พึ่งเขาเขา มิได้ขัดจังหวะการทำงานของเรา หากแต่การรับใช้เขา คือ วัตถุประสงค์ของงานเรา เขามิใช่บุคคลภายนอก เขาเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจนั้นทีเดียว ในการรับใช้เขาเรามิได้ช่วยเหลืออะไรเขาเลย เขาเป็นฝ่ายช่วยเหลือเรา โดยให้โอกาสแก่เรา ที่จะรับใช้เขา เป้าหมายสูงสุดของเรา คือ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า |
|
